Les hôtesses et stewards de French Bee sont en grève du 27 au 31 août 2026 inclus : la compagnie affirme maintenir son programme en affrétant des avions, mais un vol Orly–Los Angeles a déjà été annulé, et tout passager dont le vol est annulé ou fortement retardé peut réclamer jusqu’à 600 € d’indemnisation, car une grève du personnel de la compagnie n’est pas une « circonstance extraordinaire ».
En bref
- Préavis de grève des PNC (personnel navigant commercial) déposé par le SNPNC-FO et la CGT, du 27 août à 0h01 au 31 août à 23h59.
- Mobilisation massive : 100 % des PNC de la base de La Réunion en grève, et 90 % des chefs de cabine mobilisés à Orly selon le syndicat.
- French Bee « maintient l’ensemble de son programme de vols » en louant des avions de la compagnie espagnole Wamos, mais le vol BF730 Orly–Los Angeles du vendredi 28 août a été annulé.
- Vol annulé ou retardé de 3 heures ou plus à l’arrivée : l’indemnisation européenne s’applique, 600 € par passager sur ces liaisons long-courriers.
Pourquoi les PNC de French Bee font grève #
Le mouvement a été lancé par le SNPNC-FO, rejoint par la CGT, pour cinq jours couvrant le dernier grand week-end de retours de vacances. Les revendications portent sur quatre points que le syndicat dit bloqués depuis des années : des plannings instables modifiés au dernier moment, la fatigue accumulée sur les rotations long-courriers (travail de nuit, décalage horaire), la rémunération et la considération. Le syndicat réclame des délais de prévenance plus protecteurs, le respect effectif des repos et du droit à la déconnexion.
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La mobilisation est forte : « Tous les PNC de notre base à La Réunion sont en grève. À Orly, 90 % des chefs de cabine et de leurs remplaçants sont mobilisés, ainsi qu’une grande partie des CDI », détaille une représentante du SNPNC-FO à TourMaG. Les CDD, plus précaires, ne participent pas au mouvement. Pour assurer ses vols malgré tout, la compagnie affrète des appareils avec équipage — « Il serait moins cher de satisfaire nos revendications », ironise le syndicat auprès de BFMTV.
Quels vols sont touchés jusqu’au 31 août #
French Bee est une compagnie long-courrier à bas prix du groupe Dubreuil (maison mère d’Air Caraïbes), qui vole exclusivement en Airbus A350 depuis Paris-Orly vers La Réunion, Tahiti, New York, San Francisco, Los Angeles, Miami et Montréal. La Réunion est sa liaison la plus dense, avec 13 vols par semaine cet été.
Officiellement, la direction « maintient l’ensemble de son programme de vols ». Dans les faits, elle a affrété des Airbus A330 de la compagnie espagnole Wamos Air, notamment sur New York — des appareils moins capacitaires et sans écrans individuels, contrairement aux A350 habituels. Et les annulations ont commencé : la direction a confirmé à TourMaG l’annulation du vol BF730 Orly–Los Angeles du vendredi 28 août, dont les passagers ont été replacés sur un autre vol de la compagnie. Selon le syndicat, un vol vers Miami pourrait suivre.
Si vous devez voler avec French Bee d’ici lundi, vérifiez le statut de votre vol sur le site de la compagnie et l’adresse e-mail de votre réservation avant de partir pour l’aéroport. Pour situer l’ampleur du trajet concerné, nos repères sur le temps de vol entre Paris et La Réunion et le temps de vol Paris–Los Angeles vous donnent la durée exacte de ces liaisons.
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Vol annulé ou retardé : ce que vous pouvez réclamer #
C’est le point que beaucoup de passagers ignorent : depuis un arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne du 23 mars 2021 (affaire C-28/20, Airhelp contre SAS), une grève du personnel de la compagnie elle-même, menée dans le respect du préavis légal, n’est pas une « circonstance extraordinaire ». La compagnie ne peut donc pas s’en servir pour refuser l’indemnisation forfaitaire du règlement européen CE 261/2004 — contrairement, par exemple, à une grève des contrôleurs aériens, extérieure à la compagnie.
Tous les vols French Bee au départ de Paris dépassent 3 500 km : c’est le barème maximal qui s’applique.
| Situation | Vos droits (règlement CE 261/2004) |
|---|---|
| Vol annulé, prévenu moins de 14 jours avant | 600 € par passager + choix entre remboursement intégral et réacheminement |
| Vol annulé mais réacheminement arrivant moins de 4 h après l’horaire initial | Indemnisation réduite de moitié : 300 € |
| Vol maintenu mais retardé de 3 h ou plus à l’arrivée | Même indemnisation que pour une annulation (jurisprudence européenne constante) |
| Attente à l’aéroport | Prise en charge obligatoire : repas, rafraîchissements, hébergement et transferts si report au lendemain |
Concrètement : sur un aller simple souvent vendu quelques centaines d’euros par cette compagnie à bas prix — le modèle qui a démocratisé les destinations lointaines à petit prix — l’indemnité de 600 € peut dépasser le prix du billet. La demande se fait d’abord auprès de French Bee (formulaire de réclamation en ligne), justificatifs à l’appui : gardez cartes d’embarquement, e-mails d’annulation et notes de frais. Ne renoncez pas de vous-même à votre vol : si c’est vous qui annulez, vous perdez ces droits.
Et après le 31 août ? #
Le conflit peut rebondir. « Sans reprise [des discussions], nous allons reconduire le préavis et le mouvement, jusqu’à ce que les discussions débutent », prévient la représentante du SNPNC-FO dans TourMaG, tout en se disant optimiste sur le rôle du nouveau PDG Géry Mortreux — cet ancien dirigeant d’Air France Industries a pris la tête du pôle aérien du groupe Dubreuil (Air Caraïbes, French Bee) le 15 juillet dernier, six semaines avant la grève.
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Le mois de septembre s’annonce d’ailleurs agité dans le ciel français : les pilotes de Volotea sont appelés à la grève du 4 au 6 septembre. Si vous avez un vol prévu début septembre, surveillez vos e-mails de réservation quelle que soit votre compagnie.
Questions fréquentes #
Mon vol French Bee est maintenu : puis-je quand même être indemnisé ?
Oui, si vous arrivez à destination avec 3 heures de retard ou plus. La jurisprudence européenne assimile un retard de 3 h ou plus à l’arrivée à une annulation pour le droit à indemnisation. Notez précisément l’heure d’ouverture des portes à l’arrivée.
French Bee peut-elle refuser de payer en invoquant la grève ?
Non, pas pour une grève de son propre personnel menée avec préavis légal : la Cour de justice de l’UE a tranché en 2021 que ce n’est pas une circonstance extraordinaire. En cas de refus, vous pouvez saisir la DGAC ou le médiateur Tourisme et Voyage, voire les tribunaux.
Que faire si mon vol vers La Réunion ou Los Angeles est annulé pendant la grève ?
La compagnie doit vous proposer le choix entre remboursement intégral sous 7 jours et réacheminement vers votre destination finale dans des conditions comparables. Elle doit aussi vous prendre en charge (repas, hôtel si nécessaire) pendant l’attente. L’indemnisation de 600 € s’y ajoute si vous avez été prévenu moins de 14 jours avant.
À retenir
- Grève des PNC French Bee jusqu’au lundi 31 août inclus, reconduction possible en septembre.
- Programme officiellement maintenu grâce à des avions Wamos affrétés, mais des annulations ciblées ont commencé (BF730 Orly–Los Angeles).
- Vol annulé ou retardé de 3 h et plus : jusqu’à 600 € d’indemnisation par passager, la grève interne n’exonère pas la compagnie.
- Vérifiez le statut de votre vol avant de partir à l’aéroport et conservez tous vos justificatifs.
Sources : SNPNC-FO, TourMaG (28 août 2026), Air Journal, Le Figaro, CJUE, arrêt C-28/20 du 23 mars 2021.
